Clients

A Doble Via entenem que els nostres clients i la seva satisfacció en relació als nostres serveis és l’eix prioritari de totes les nostres actuacions, per això construïm una empresa amb una clara vocació d’orientació al client. Per la nostra tipologia d’activitat diferenciem entre els nostres CLIENTS PROMOTORS i CLIENTS PARTICIPANTS.

Clients Promotors: són aquelles institucions públiques o privades que contracten els nostres serveis. Amb elles volem construir un model de gestió compartida on, en primer lloc, fem nostres les seves necessitats, expectatives i objectius en relació als projectes i en segon lloc oferim un model de relació, coordinació i seguiment proper i professional orientat al control de l’eficàcia, l’eficiència i l’impacta de les accions impulsades. Ens agrada sentir-nos part dels seus projectes en un sentit ampli i participar i promoure accions transversals de suma que afavoreixen el treball en xarxa amb altres recursos i iniciatives públiques i/o privades del territori que cerquen similars objectius.

Clients Participants: són els destinataris directes dels equipaments i serveis que gestionem i, des d’aquesta perspectiva, els clients directes que també volem satisfer en la prestació de serveis que reben. Ens agrada parlar de clients participants per que volem anar més enllà d’escoltar els nostres clients i tenir en compte la seva veu. El nostre model d’acció social promou la promoció de persones protagonistes que, en la mesura de les seves possibilitats i interessos, se sentin participants actius i responsables de la seva pròpia millora de la qualitat de vida i de la del seu entorn.

Han confiat en nosaltres:

Ajuntament de Granollers
Ajuntament de Mollet
Ajuntament de Montornés
Ajuntament d’Esparraguera
Ajuntament de Rubí
Ajuntament de Terrassa
Ajuntament de Sant Cugat del Vallès
Ajuntament de Barberà del Vallès
EMD Valldoreix
Mutuam
Ateneu Sant Cugatenc
Club Muntanyenc Sant Cugat
IES Arnau Cadell (Sant Cugat del Vallès)
IES Leonardo Da Vinci (Sant Cugat del Vallès)
CEIP L’Olivera (Sant Cugat del Vallès)
CEIP Gerbert d’Orlach (Sant Cugat del Vallès)
CEIP La Floresta (Sant Cugat del Vallès)
CEIP Catalunya (Sant Cugat del Vallès)